Punkty i salony stacjonarne

Twój koszyk jest pusty

Niech wnętrze Twojego domu wyraża Ciebie
Otocz się pięknem

Nie wiesz jak zacząć?

Sprawdź nasze promocje

Czas na lato! Rolety rzymskie zaciemniające do -20% Kup teraz

Czas na lato! Rolety rzymskie zaciemniające do -20% Kup teraz

Czas na lato!
Rolety rzymskie zaciemniające do -20% Kup teraz

Ile kosztuje przesyłka?

Koszty wysyłki:

W przypadku 100% przedpłaty:

  1. InPost Paczkomaty 24/7 - 14,90 zł, czas dostawy średnio w 24h;
  2. DPD Pickup (punkty odbioru DPD) - 14,90 zł, czas dostawy średnio w 24h;
  3. Orlet Paczka - 11,90 zł, czas dostawy średnio w 24h;
  4. Kurier - 15,90 zł, czas dostawy średnio w 24h;
  5. Raben, Rohlig SUUS półpaleta - 99,90 zł,  czas dostawy średnio w 24-48h;
  6. Raben, Rohlig SUUS paleta - 149,90 zł, czas dostawy średnio w 24-48h;

Dostawa do salonu (Warszawa, Świdnica, Lubin) - BEZPŁATNIE (nie dotyczy mebli)

W przypadku płatności za pobraniem (nie dotyczy produktów szytych na miarę):

  1. Kurier - 24,90 zł, czas dostawy średnio w 24h;

Wysyłka za granicę - możliwość i koszt wysyłki za granicę jest ustalany indywidualnie i zależy od kraju dostawy oraz wielkości przesyłki. W tym celu należy skontaktowac się z Biurem Obsługi Klienta.

W przypadku towarów wielkogabarytowych np. meble, fotele:

  1. Raben lub spedytor Rohlig Suus półpaleta - 99,90 zł w przypadku 100% przedpłaty,  czas dostawy średnio w 24h
  2. Raben lub spedytor Rohlig Suus paleta - 149,90 zł w przypadku 100% przedpłaty,  czas dostawy średnio w 24h
  3. Dostawa do salonu (Świdnica) - BEZPŁATNIE
  4. Paczki wielkogabarytowe wysyłane są wyłącznie na terytorium Polski.

Zamówienia wysyłane są przez firmę kurierską DPD lub UPS, a paczki wielkogabarytowe firmą Raben lub spedytor Rohlig Suus z zastrzeżeniem, że wszystkie rolety wysyłane są tylko i wyłącznie kurierem.

Kurierzy dostarczający paczki wielkogabarytowe mają obowiązek wydać towar z auta w miejscu dostawy; nie mają obowiązku wnosić towaru do domu klienta.

W zależności od wybranej opcji dostawy koszt wysyłki jest automatycznie dodawany do kwoty zamówienia.

Doręczenia kurierskie realizowane są w dni robocze w godzinach 8:00 - 17:00. Jeśli w tym czasie odbiór przesyłki nie jest możliwy, to najlepszym rozwiązaniem jest podanie adresu przesyłki do miejsca pracy Klienta (koniecznie z nazwą firmy). Kurierzy mają wyznaczoną trasę i nie mają możliwości doręczenia paczki wyłącznie we wskazanym przedziale godzin lub o konkretnej godzinie. O szczegółach doręczenia, takich jak nazwa kuriera, który doręczy przesyłkę i numer nadania, poinformujemy w mailu wysyłanym w momencie przekazania paczki firmie kurierskiej.

Czas realizacji zamówienia:

  1. Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 17:00. Wszystkie zamówienia staramy się zrealizować jak najszybciej.
  2. Całkowity czas oczekiwania na zamówienie to: czas przygotowania zamówienia do wysyłki + przewidywany czas dostawy.
  3. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki podany jest przy każdym z produktów i liczonych od momentu potwierdzenia zamówienia, przy czym jest on zależny od rodzaju zamówionego produktu i ilości. Jeżeli okaże się, że realizacja przekroczy deklarowany termin przygotowania zamówienia, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Franc-Textil zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia.